Obchodné podmienky
1. Úvodné ustanoveniaTieto všeobecné obchodné podmienky upravujú poskytovanie ubytovania v objekte Zrub pri potoku, Veľká dolina 965, 038 04 Bystrička, rezervovaného prostredníctvom webu zrubpripotoku.sk, e-mailom alebo telefonicky. Prevádzkovateľom ubytovania je FroMi s. r. o., Stará Teheleň 2257/5, 038 52 Sučany, IČO: 52965538, e-mail info@zrubpripotoku.sk, telefón +421 915 181 518 (ďalej len „prevádzkovateľ“).
2. RezerváciaZrub sa prenajíma iba ako celok jednej skupine hostí, najviac 16 osobám (12 lôžok a 4 prístelky). Rezervácia vzniká odoslaním žiadosti cez formulár na webe (alebo e-mailom či telefonicky) a jej potvrdením zo strany prevádzkovateľa e-mailom. Samotné odoslanie žiadosti rezerváciu nezakladá. Hosť zodpovedá za správnosť údajov uvedených v žiadosti.
3. Cena a platbaCena pobytu sa riadi cenníkom zverejneným na webe v čase rezervácie a je uvedená v potvrdení rezervácie. Cena je za celý objekt a noc a zahŕňa rekreačný poplatok, energie, posteľnú bielizeň, uteráky, záverečné upratovanie, drevo do krbu, vírivku, parkovanie a detskú postieľku.Pri rezervácii hosť uhradí zálohu 50 % z ceny pobytu na účet uvedený v potvrdení rezervácie. Doplatok ceny pobytu sa uhrádza pri príchode, ak nie je dohodnuté inak.
4. Vratná kauciaPri pobyte sa skladá vratná kaucia 300 €. Prevádzkovateľ ju vracia v plnej výške pri odchode po kontrole objektu. Ak hosť spôsobí škodu na zariadení alebo objekte, prevádzkovateľ môže kauciu použiť na jej úhradu.
5. Zrušenie rezervácie (storno)Hosť môže rezerváciu zrušiť e-mailom na info@zrubpripotoku.sk alebo telefonicky. Zrušenie 20 a viac dní pred nástupom na pobyt je bezplatné, pri pobyte cez Vianoce a Silvester 30 a viac dní pred nástupom. Pri neskoršom zrušení sa postupuje podľa podmienok uvedených v potvrdení rezervácie. Ak hosť zálohu neuhradí v termíne, prevádzkovateľ môže rezerváciu zrušiť a termín uvoľniť.
6. PobytPríchod (nástup na pobyt) je od 14:00 do 23:59, odchod od 7:30 do 9:30. Hosť je povinný pri príchode predložiť doklad totožnosti pre zákonnú evidenciu ubytovaných, dodržiavať ubytovací poriadok a nahradiť škodu, ktorú na ubytovaní spôsobí. Pobyt s domácimi zvieratami nie je povolený. Fajčenie v interiéri nie je povolené.
7. ReklamáciePrípadné nedostatky ubytovania hosť oznámi prevádzkovateľovi bez zbytočného odkladu, najlepšie ešte počas pobytu, aby ich bolo možné odstrániť. Reklamáciu možno podať aj e-mailom na info@zrubpripotoku.sk. Spotrebiteľ sa môže obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk) ako subjekt alternatívneho riešenia sporov.
8. Záverečné ustanoveniaOchrana osobných údajov sa riadi zásadami zverejnenými na stránke Ochrana osobných údajov. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webe.
Posledná aktualizácia: október 2026.
2. RezerváciaZrub sa prenajíma iba ako celok jednej skupine hostí, najviac 16 osobám (12 lôžok a 4 prístelky). Rezervácia vzniká odoslaním žiadosti cez formulár na webe (alebo e-mailom či telefonicky) a jej potvrdením zo strany prevádzkovateľa e-mailom. Samotné odoslanie žiadosti rezerváciu nezakladá. Hosť zodpovedá za správnosť údajov uvedených v žiadosti.
3. Cena a platbaCena pobytu sa riadi cenníkom zverejneným na webe v čase rezervácie a je uvedená v potvrdení rezervácie. Cena je za celý objekt a noc a zahŕňa rekreačný poplatok, energie, posteľnú bielizeň, uteráky, záverečné upratovanie, drevo do krbu, vírivku, parkovanie a detskú postieľku.Pri rezervácii hosť uhradí zálohu 50 % z ceny pobytu na účet uvedený v potvrdení rezervácie. Doplatok ceny pobytu sa uhrádza pri príchode, ak nie je dohodnuté inak.
4. Vratná kauciaPri pobyte sa skladá vratná kaucia 300 €. Prevádzkovateľ ju vracia v plnej výške pri odchode po kontrole objektu. Ak hosť spôsobí škodu na zariadení alebo objekte, prevádzkovateľ môže kauciu použiť na jej úhradu.
5. Zrušenie rezervácie (storno)Hosť môže rezerváciu zrušiť e-mailom na info@zrubpripotoku.sk alebo telefonicky. Zrušenie 20 a viac dní pred nástupom na pobyt je bezplatné, pri pobyte cez Vianoce a Silvester 30 a viac dní pred nástupom. Pri neskoršom zrušení sa postupuje podľa podmienok uvedených v potvrdení rezervácie. Ak hosť zálohu neuhradí v termíne, prevádzkovateľ môže rezerváciu zrušiť a termín uvoľniť.
6. PobytPríchod (nástup na pobyt) je od 14:00 do 23:59, odchod od 7:30 do 9:30. Hosť je povinný pri príchode predložiť doklad totožnosti pre zákonnú evidenciu ubytovaných, dodržiavať ubytovací poriadok a nahradiť škodu, ktorú na ubytovaní spôsobí. Pobyt s domácimi zvieratami nie je povolený. Fajčenie v interiéri nie je povolené.
7. ReklamáciePrípadné nedostatky ubytovania hosť oznámi prevádzkovateľovi bez zbytočného odkladu, najlepšie ešte počas pobytu, aby ich bolo možné odstrániť. Reklamáciu možno podať aj e-mailom na info@zrubpripotoku.sk. Spotrebiteľ sa môže obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk) ako subjekt alternatívneho riešenia sporov.
8. Záverečné ustanoveniaOchrana osobných údajov sa riadi zásadami zverejnenými na stránke Ochrana osobných údajov. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webe.
Posledná aktualizácia: október 2026.